Tâches, compétences et responsabilités

Tâches, compétences et responsabilités (TCR) est une technique d’analyse et de présentation des tâches, des compétences et des responsabilités d’une personne, de son rôle ou de son poste[1].

Idéalement, les trois composantes doivent avoir le même poids, c'est-à-dire que les compétences et les responsabilités doivent être suffisantes pour permettre la réalisation des tâches (principe de congruence d'une organisation). Il est possible grâce à la technique des TCR d'identifier des manques ou des excès dans la description des postes.

La représentation par TCR est aussi un moyen de spécifier et documenter un accord ou une convention entre des parties prenantes.

Exemple

Rôle Tâches Compétences Responsabilité
Donneur d'ordre Contrôle de l'avancement d'un projet Arrêter un projet Adéquation du projet en regard de la stratégie d'entreprise
Chef de projet Diriger l'ensemble du projet Autorisation de signature jusqu'à 100000 € Objectifs temporels, en matière de coûts et de qualité concernant l'ensemble du projet
Chef de partie de projet PP1 Diriger la partie de projet PP1 Autorisation de signature jusqu'à 10000 € Objectifs temporels, en matière de coûts et de qualité concernant la partie de projet PP1

Références

  1. ↑ http://www.bit.admin.ch/glossar/index.html?action=id&id=1109&lang=fr

Voir aussi

Articles connexes

Bibliographie

  • Heinrich Kessler, Georg Winkelhofer: Projektmanagement: Leitfaden zur Steuerung und Führung von Projekten. Springer, 2004, (ISBN 9783540204442) Online

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