HomeExchange

HomeExchange
Création	04-05-2011
Dates clés	2011 : création par Emmanuel Arnaud 2014 : première levée de fonds 2015 : levée de 4M€ auprès de la MAIF 2017 : levée de 33M€ auprès de la MAIF et fusion avec GuesttoGuest
Fondateurs	Emmanuel Arnaud Charles-Edouard Girard
Forme juridique	Société par actions simplifiée
Siège social	Paris France
Direction	Charles-Edouard Girard (DG) Emmanuel Arnaud (Président)
Activité	Tourisme et hébergement collaboratif
Produits	Échange de logements
Effectif	140 (en 2024)
SIREN	532000783
Site web	https://www.homeexchange.com/
Fonds propres	87 404 €
Résultat net	1 972 k€ (perte en 2017)

HomeExchange, né de la fusion entre GuesttoGuest et TrocMaison, est une plateforme d'échange de maisons et d'appartements entre particuliers. La plateforme est détenue par la société Tukazza^[1].

HomeExchange met en relation les particuliers qui souhaitent échanger leur maison ou leur appartement pour des séjours courts ou longs. Chaque maison se voit affecter une valeur en points, appelés « GuestPoints »^[2],[3]. Les membres peuvent faire des échanges réciproques, ou non-réciproques avec des GuestPoints. Ces derniers s'obtiennent en recevant des invités chez vous et s'utilisent en allant chez d'autres membres. Afin de finaliser un échange, il est nécessaire de souscrire à l'adhésion annuelle (€160 par an pour des échanges illimités).

En 2011, Emmanuel Arnaud fonde la plateforme GuesttoGuest.

En 2013, Charles-Edouard Girard^[4] rejoint la société en tant que directeur général.

En novembre 2013, GuesttoGuest rachète son concurrent Italien Itamos. En juin 2014, la plateforme lève 1 000 000 € auprès du fonds d’investissement Alyan Group, d’Aigis et de business angels du secteur. En juin 2015, elle lève 4 000 000 € auprès de la MAIF^[5].

En juin 2016, GuesttoGuest rachète son concurrent Trampolinn.

En mars 2017, GuesttoGuest lève 33 000 000 € afin de financer son expansion et le rachat de son concurrent américain TrocMaison (HomeExchange)^[6],[7],[8].

En 1992, Ed Kushins a eu l'idée de créer un service d'échange de maisons, après que sa famille et lui aient effectué leur premier échange de maisons entre Hermosa Beach (Californie) et Washington D.C. Au cours de ce voyage, il a appris que séjourner dans une maison, plutôt que dans un hôtel, était non seulement plus confortable, mais offrait également une expérience plus enrichissante de « vivre comme un local », tout en étant beaucoup plus abordable. Le club TrocMaison a été lancé la même année en utilisant un annuaire papier commandé par courrier^[8].

En 1996, TrocMaison devient une plateforme web, lorsque le commerce électronique gagnera en popularité.

En 2006, HomeExchange.com est présenté et mis en lumière dans la comédie romantique « The Holiday », produite et réalisée par Nancy Meyers.

En mars 2017, GuesttoGuest a fusionné avec HomeExchange.com, et continue depuis 2019 sous ce nom^[9] Le fondateur de GuesttoGuest, Emmanuel Arnaud, est alors devenu le PDG de HomeExchange.com.

En avril 2018, est annoncé le rachat du site canadien : echangedemaison.com^[5].

En 2019, HomeExchange intègre le Next40^[10].

En 2023, elle rachète son compétiteur, Love Home Swap^[11].

HomeExchange fonctionne sur un principe d’échange collaboratif. Contrairement aux locations classiques, la plateforme permet de voyager sans frais d’hébergement. Il suffit de mettre son logement à disposition d’autres membres. En échange, il est possible de séjourner chez un membre, soit de manière directe, soit en utilisant un système de points.

Il existe deux types d’échange sur HomeExchange :

• L’échange réciproque : Deux membres s’échangent leurs maisons ou appartements en même temps ou à des dates différentes.
• L’échange non-réciproque : Si un échange direct n’est pas possible, HomeExchange utilise un système de points appelés GuestPoints. Pour les acquérir, il suffit d’accueillir des membres chez soi. Ces GuestPoints peuvent ensuite être utilisés pour séjourner chez un autre membre.

Le système fonctionne sur un modèle d’adhésion annuelle (160€ par an) qui permet aux membres d’organiser autant d’échanges qu’ils ou elles le souhaitent, pendant 12 mois sans coûts additionnels. HomeExchange met également l’accent sur la confiance, avec un système de vérification des profils, un système d’avis et des garanties pour assurer la sécurité des échanges^[12].

HomeExchange est présent dans 155 pays en 2025. Depuis 2022, la plateforme est passée de 100 000 à 200 000 membres^[13] et compte à présent 360 000 maisons et appartements dans le monde.

Les pays où HomeExchange compte le plus de membres sont la France, les États-Unis et l’Espagne^[14].

Le concept de HomeExchange repose sur la volonté d’offrir une expérience de voyage authentique, favorisant l’immersion chez l’habitant. Acteur clé du tourisme collaboratif, HomeExchange encourage les rencontres et le partage entre particuliers^[15].

En plus de permettre d’échanger sa maison et son appartement pour les vacances, HomeExchange propose également d’échanger d’autres commodités comme la voiture ou des vélos, bien que ces derniers ne soient pas couverts par les garanties de la plateforme.

De plus en plus populaire, la garde d'animaux entre particuliers est également possible sur la plateforme, où certains membres proposent leurs services lorsqu'ils partent en vacances et bénéficient à leur tour de la garde d'animaux lorsqu'ils en ont besoin.

HomeExchange prône un modèle de voyage plus durable et authentique, en combattant le tourisme de masse^[16],[17]. Via ses différentes communications, la marque encourage les expériences locales et respectueuses de l’environnement, loin des destinations saturées par le tourisme traditionnel^[18].

Pour répondre à son objectif de mise en avant d’une économie inclusive, équitable et régénératrice, HomeExchange a obtenu la certification B Corp en septembre 2022^[19], qui atteste de son respect de normes sociales et environnementales strictes.

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