Neopost

Neopost
logo de Neopost

Création 1924
Forme juridique Société anonyme ()
Action Euronext : NEO
Slogan Send.Receive.Connect.
Siège social Bagneux
Drapeau de France France
Direction Geoffrey Godet
Activité Industrie manufacturière
Produits Système postal d'affranchissement

Communication digitale Traçabilité des colis et marchandises

Filiales Quadient

Neopost Shipping ProShip

Effectif 5 800
Site web www.neopost-group.com

Chiffre d’affaires 1,1 milliard d'euros

Neopost est une entreprise spécialisée dans le matériel logistique et le traitement du courrier. Son métier évolue au fil des années de fabricant de machines à affranchir et d'équipements des salles de courrier vers un portefeuille élargi au domaine des systèmes de traçabilité et traitement du colis et de gestion de la communication digitale.

Neopost est une société cotée au marché d'Euronext Paris (Compartiment A). Son titre fait partie de l'indice SBF120.

Histoire

La société fut créée en 1924 sous le nom de Société des Machines Havas (SMH). En 1924 : Havas lance sa première machine à affranchir : la type A. La même année Neopost s'implante au Royaume-Uni.

En 1929, Havas crée sa filière “La Société des Machines Havas” (SMH) et diversifie sa gamme de machines à affranchir.

En 1930, l'entreprise britannique Roneo acquiert l'entreprise Neopost.

En 1935, la marque Neopost est créée au Royaume-Uni.

De 1970 à 1992, Société des Machines Havas appartient à la Compagnie générale d'électricité, future Alcatel Alstom.

En 1979, Friden est rachetée par la Compagnie Générale de l'Électricité. En 1980, CGE acquiert l'entreprise britannique Roneo et l'entreprise néerlandaise Hadewe.

En 1981, l'entreprise est rattachée à Alcatel, filiale de CGE.

En 1989, l'entreprise fusionne avec OPUS. SMH-Alcatel devient OPUS-Alcatel.

En 1992, Alcatel se défait de ses activités courrier. OPUS-Alcatel devient SMH-Neopost, filiale de Neopost Group. Le groupe Neopost est créé.

En 1997, un groupe d’investisseurs, conseillé par BC Partners, prend le contrôle de Neopost.

En 1998, SMH-Neopost devient Neopost France. La puce fait son entrée. Le 23 février 1999, Neopost est introduit sur le Premier Marché d'Euronext Paris.

En 2002, Neopost acquiert Ascom Hasler,ainsi que Stielow et Hasler (Allemagne et Suisse). Neopost devient no 2 mondial.

En 2003, Neopost intègre ses nouvelles acquisitions de 2002. Elle vend l'activité de Stielow non lié au courrier, et renforce ses structures.

En 2005, Neopost acquiert BTA.

Liste des acquisitions depuis 2007 :

  • 2007 Acquisition de PFE, acteur mondial des systèmes de mise sous pli hauts volumes et de Valipost, leader en France des solutions logicielles pour les émetteurs de courrier industriel
  • 2008 Acquisition de RENA pour renforcer la présence de Neopost sur le marché des imprimantes d'adresses et de NBGID, intégrateur de technologies par radiofréquence
  • 2009 Acquisition de Satori Software, l’un des leaders mondiaux des outils de gestion de la qualité des adresses postales
  • 2009 Acquisition des distributeurs de Neopost Kontur Documents Systems en Suède et Scani au Danemark
  • 2011 Acquisition du distributeur de Neopost GBC – Fordigraph en Australie
  • 2012 Acquisition de GMC Software Technology– GMC, leader dans le domaine de la gestion des communications clients (CCM - Customer Communications Management) et de Human Inference, spécialiste de la qualité des données et du Master Data Management (MDM)
  • 2014 Acquisition de ProShip (ex SPSI), l’un des plus grands fournisseurs américains de solutions d’expédition multi-transporteurs
  • 2015 Prise de participation majoritaire dans Temando, une société australienne qui fournit des solutions logistiques pour le secteur du e-commerce
  • 2016 Acquisition d’icon Systemhaus, le leader allemand des solutions de gestion de la communication client
  • 2017 Rachat des parts minoritaires de Temando

En septembre 2017, c'est au tour de trois entreprises du groupe, GMC Software, Satori Software et Human Inference, d'être regroupées sous une nouvelle marque : Quadient[1], rassemblant sous une même entité toutes les solutions d'optimisation de l'expérience client dans la communication multicanal - mobile, digital, réseaux sociaux et papier.

Organisation du groupe

Neopost est implanté dans 29 pays avec près de 6 000 employés dans ses filiales : Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chine, Danemark, Espagne, États-Unis, Finlande, France, Hongrie, Inde, Irlande, Italie, Japon, Luxembourg, Mexique, Norvège, Pays-Bas, Pologne, République Tchèque, Royaume-Uni, Singapour, Suède, Suisse, Taïwan et Thaïlande. En plus de ses filiales, le Groupe dispose d’un réseau de distributeurs locaux et indépendants dans 90 pays. En 2016, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 1,1 milliard d'euros[2]. Le siège social de Neopost est situé à Bagneux, en région parisienne. 

Neopost dispose de plusieurs centres de recherche et développement spécialisés. Les principaux centres sont situés à Bagneux (France) pour les systèmes d’affranchissement, à Drachten (Pays-Bas) et à Loughton (Royaume-Uni) pour les systèmes de gestion de documents, à Hradec Kràvolé (République Tchèque) pour les logiciels de Gestion de la communication clients, à Cavaillon (France) et à Brisbane (Australie) pour les logiciels et services de logistique. 770 ingénieurs et techniciens travaillent dans le domaine de la recherche et développement chez Neopost. Le Groupe sous-traite aussi une partie de ses efforts de recherche et développement au Vietnam.

Neopost possède 3 centres d’assemblage[3] : Le Lude (France) pour les systèmes d’affranchissement haut de gamme, Loughton (Royaume-Uni) pour les systèmes de gestion de documents haut de gamme et Drachten (Pays-Bas) pour les systèmes de gestion de documents milieu de gamme et le nouveau système d’emballage sur mesure de colis (CVP-500). 

Une équipe basée à Hong-Kong gère les sous-traitants de Neopost en Asie qui réalisent l’assemblage des systèmes d’affranchissement d’entrée et de milieu de gamme et des systèmes de gestion de documents d’entrée de gamme. Cette équipe s'occupe également de la fourniture de consignes automatisées pour les colis (Packcity). Le centre logistique de Memphis aux États-Unis est quant à lui en charge de la personnalisation des produits pour le marché Nord-Américain.

L’ensemble de ces centres emploie environ 650 personnes.

Neopost France[4], filiale française du groupe, compte 140 000 clients, 600 collaborateurs, dont 240 intervenants techniques sur le terrain, 27 agences commerciales et 16 points de service.

Métier[5]

2017-fr.wp-orange-source.svg
Cette section ne cite pas suffisamment ses sources (mai 2017)
Pour l'améliorer, ajoutez des références vérifiables [comment faire ?] ou le modèle {{Référence nécessaire}} sur les passages nécessitant une source.

Fabricant historique de machines à affranchir et d'équipements des salles de courrier, Neopost subit depuis plusieurs années la décroissance de l'industrie du courrier, en baisse d'environ 3 % par an. Une raison pour vouloir se positionner très vite sur des métiers complémentaires tels que la communication dématérialisée - les clients sont en pleine métamorphose digitale - et le « shipping », ces produits et services de « facilitation » d'acheminement de colis. (Les Echos, 16 février 2015).

En 2018, Neopost propose :

  • Machines à affranchir le courrier : en 2008, les machines de Neopost peuvent affranchir entre 3 900 et 15 000 plis par heure selon le modèle. Elles communiquaient mensuellement au serveur de La Poste pour comptabiliser les paiements des affranchissements. Cette communication se faisait via une ligne téléphonique (protocole X.25) jusqu'en 2012. Ce mode de communication a été progressivement remplacé par une connexion internet au serveur de La Poste.
  • Machines de mise sous pli : Ces machines permettent de plier, insérer des documents et fermer des enveloppes 10 à 40 fois plus rapidement qu'à la main.
  • Destructeurs de papier : Ces machines peuvent détruire des documents pour des raisons de confidentialité des informations, voire de réduction des déchets.
  • Solutions d'ouverture : en 2012, ces machines peuvent ouvrir entre 300 et 670 enveloppes par minute.
  • Solutions d'adressage : Ces matériels impriment sur différents supports (enveloppes vides ou pleines, brochures, catalogues etc.) des mentions comme Adresse expéditeur et/ou destinataire, Courrier industriel etc.
  • Solutions de dématérialisation et courrier hybride : Ces solutions permettent de gérer l’envoi de documents par courrier, e-mail ou SMS, mais également de capturer et gérer la signature électronique certifiant les documents dématérialisés ainsi que l’archivage électronique. Elles sont destinées entre autres aux marchés de la banque en ligne, de la facturation, des fiches de paie et de l'assurance.
  • Solutions d'expédition, traçabilité et livraison : Ces solutions permettent de gérer l’expédition de colis et de les tracer à l'aide de technologies de capture d'information (code à barres, RFID, EDI) jusqu'au point de livraison ou au destinataire final.
  • Gestion des communications clients et qualité des données : Ces solutions permettent de faciliter la conception, la production et la diffusion de documents personnalisés, automatiquement adaptés à tous les canaux de distribution et supports de consultation : courrier papier, e-mail, SMS, site internet, réseaux sociaux...

Direction du Groupe Neopost

  • Directeur Général: Geoffrey Godet, depuis le 1er février 2018[6].

Conseil d'administration[7]

  • Président du conseil d'administration : Denis Thiery (ancien PDG du Groupe jusqu'au 31 janvier 2018).
  • Administrateur référent : Vincent Mercier (ancien Président du Conseil de surveillance monde du groupe Roland Berger Strategy Consultants)
  • Autres membres du Conseil d'administration : Hélène Boulet-Supau (Directrice Générale et actionnaire de Sarenza), Eric Courteille (Président de New R SAS et directeur général de La Redoute SAS), Virginie Fauvel (membre du comité exécutif d'Allianz France, Directrice de la Transformation chez Euler Hermes), William Hoover Jr. (ancien associé senior chez McKinsey), Catherine Pourre (ancienne membre du Directoire d’Unibail-Rodamco), Richard Troksa (ancien Vice-Président Enterprise Software de HP, consultant au sein de Gold Aspen Executive Consulting), Nathalie Wright (Chevalier de la Légion d'Honneur, Vice-Présidente Software France d'IBM).

Données financières

Données financières en millions d'euros (sauf Résultat par action et Dividende en €)[8]
Années 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Chiffre d'affaires 1 070 1096 1 113 1190 1159 1112
Résultat net part groupe 161 164 134 134 118 134
Capitaux propres 747 770 818 1069 1139 1169
Dette financière nette 792 808 962 814 763 675
Portefeuille de leasing * 645 675 781 814 798 711
Résultat par action 4,74 4,78 3,89 3,72 3,17 3,62
Dividende 3,90 3,90 3,90 1,70 1,70 1,70

* Dette entièrement liée aux activités de leasing et d'affranchissement.

Données boursières

  • Actionnaires principaux (Source Nasdaq au 31 juillet 2017) :
  1. Marathon Asset Management LLP : 6,013 %
  2. JPMorgan Asset Management U.K. Limited : 4,142 %
  3. LSV Asset Management : 4,090 %
  4. HOOPP Investment Management : 3,762 %
  5. MFS Investment Management : 3,709 %

Notes et références

  1. « EDS devient Quadient », http://www.e-marketing.fr/,‎ (lire en ligne)
  2. « Résultats annuels 2017 et chiffre d affaires T4 2017 », Zone Bourse,‎ (lire en ligne)
  3. « Neopost dans le monde », sur Neopost (consulté le 15 décembre 2017)
  4. « Neopost France en chiffres », sur Neopost (consulté le 15 décembre 2017)
  5. « Neopost : derrière la mutation », sur Les Echos,
  6. « Geoffrey Godet - Nomination - Corporate », L'AGEFI,‎ (lire en ligne)
  7. « Composition du Conseil d administration », sur Neopost (consulté le 15 décembre 2017)
  8. « Communiqué de presse résultats annuels 2017 », sur Neopost,

Voir aussi

Articles connexes

Liens externes

  • Site Internet du Groupe Neopost